Via Sonnino n. 3 · 70029 Santeramo in Colle (BA) · Italia P.IVA: 09147790720 Email: info@sceniko.shop WhatsApp: +39 324 876 1238
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2. Oggetto e Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto di prodotti tramite il sito sceniko.shop. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente queste condizioni.
Sceniko produce espositori, diorami e decorazioni artigianali per collezionisti. Ogni prodotto è progettato internamente e realizzato a mano. Le caratteristiche specifiche di ciascun prodotto sono descritte nella relativa scheda prodotto.
3. Prodotti Artigianali e Variazioni
Tutti i prodotti Sceniko sono realizzati artigianalmente. Lievi variazioni rispetto alle foto — nelle venature del legno, nelle tonalità dei materiali, nelle finiture — sono parte integrante del processo produttivo e non costituiscono difetto.
Le immagini presenti sul sito sono a scopo illustrativo. Alcune immagini di prodotto e ambientazione sono realizzate con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Il prodotto fisico è quello descritto nella scheda prodotto. Figure, powerbank e altri accessori eventualmente mostrati nelle foto non sono inclusi nella fornitura, salvo esplicita indicazione nella scheda prodotto.
4. Disponibilità dei Prodotti
Il catalogo Sceniko comprende due tipologie di prodotto:
Prodotti a catalogo permanente — disponibili in modo continuativo, salvo esaurimento delle scorte prodotte.
Drop limitati — edizioni a disponibilità definita. Una volta esaurito un drop, il prodotto non viene riprodotto salvo decisione esplicita del venditore. La tipologia di ciascun prodotto è indicata nella relativa scheda prodotto.
In caso di ordine effettuato su un prodotto che risulta esaurito successivamente alla conferma, il cliente verrà contattato e potrà scegliere tra rimborso completo o inserimento in lista d’attesa per un eventuale drop successivo.
5. Preorder
Alcuni prodotti sono disponibili in modalità preorder. Effettuando un preorder il cliente accetta le seguenti condizioni:
Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine. La data di spedizione stimata è indicata nella scheda prodotto e nella conferma d’ordine — si tratta di una stima e non di una data garantita. Sceniko si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni ai tempi di produzione.
In caso di impossibilità a evadere il preorder, il cliente riceverà rimborso completo entro 14 giorni.
Lo sconto preorder, ove applicato, è valido esclusivamente durante la finestra di preorder indicata e non è cumulabile con altre promozioni.
6. Prezzi, Fatturazione e Marca da Bollo
I prezzi sono espressi in Euro. Sceniko di Calculli Francesco opera in regime fiscale forfettario ai sensi della L. 190/2014. Le fatture emesse non includono IVA — la voce “operazione effettuata ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, L. 190/2014, regime forfettario” è indicata su ogni documento fiscale.
Per ordini il cui importo supera 77,47 EUR, ai sensi della normativa vigente viene applicata una marca da bollo virtuale di 2,00 EUR, addebitata sul documento fiscale.
Sceniko si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non hanno effetto sugli ordini già confermati.
7. Metodi di Pagamento
Sceniko accetta i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento immediato — Carta di credito e debito tramite Stripe o PayPal. Le transazioni sono protette da crittografia SSL a 256 bit. Sceniko non conserva dati della carta di credito.
Pagamento rateale — È disponibile la possibilità di pagare a rate tramite PayPal (PayPal Pay Later) e Klarna, secondo le condizioni e i piani rateali offerti da ciascun provider. Sceniko non è responsabile delle condizioni applicate da PayPal o Klarna, che restano disciplinate dai rispettivi contratti tra il cliente e il provider.
8. Spedizioni
Sceniko spedisce in Italia e in Europa. I tempi di consegna stimati sono indicati nella scheda prodotto. La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a 165 EUR.
I tempi di produzione artigianale precedono la spedizione e sono indicati per ciascun prodotto. Sceniko non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Per gli ordini extra UE eventuali dazi doganali, imposte e costi aggiuntivi sono a carico del cliente.
9. Diritto di Recesso e Resi
Il cliente consumatore residente nell’UE ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazione, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE.
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o realizzati su misura su specifica richiesta del cliente.
Per le modalità complete di reso, cambio e rimborso si rimanda alla Politica di Resi e Rimborsi disponibile su sceniko.shop/politica-di-resi-e-rimborsi.
10. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per una durata di 2 anni dall’acquisto. In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione o rimborso secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
Le variazioni artigianali descritte all’articolo 3 non rientrano nella definizione di difetto di conformità.
11. Proprietà Intellettuale
I contenuti del sito sceniko.shop — testi, immagini, loghi, design — sono di proprietà di Sceniko di Calculli Francesco e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.
I riferimenti a franchise, serie, personaggi e brand di terzi (One Piece, Stranger Things, Harry Potter, ecc.) sono utilizzati a scopo descrittivo. Sceniko non è affiliato né sponsorizzato dai relativi titolari dei diritti.
12. Limitazione di Responsabilità
Sceniko non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di uso dei prodotti acquistati. La responsabilità massima di Sceniko è limitata al valore del prodotto acquistato.
13. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversia, il cliente può rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr oppure contattare direttamente Sceniko a info@sceniko.shop per una risoluzione amichevole.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i rapporti con soggetti non consumatori il foro competente è quello di Bari.
15. Modifiche ai Termini
Sceniko si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L’uso continuato del sito successivo alle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
16. Contatti
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